2015?te 32 Bin 658 Kişinin Sorunu Çözüldü

      2015 yılında halk odaklı çalışmalarına yoğunluk veren Adıyaman Belediyesi, Beyaz Masa birimine gelen 32 bin 658 müracaata cevap verdi.

            Adıyaman Belediyesi Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü bünyesinde yer alan Beyaz Masa birimi 2015 yılında 32 bin 658 müracaata cevap verdi. Yapılan müracaatların çözüme kavuşmasında yüzde 96.11?lik bir başarı yakalayan Beyaz Masa, Adıyamanlı vatandaşların çok yorulmadan sorunlarının çözülebildiği bir birim olarak dikkat çekti.

            Özellikle son yıllarda oldukça faal bir şekilde hizmet veren Adıyaman Belediyesi?nin Beyaz Masa uygulamasından oldukça memnun olduklarını dile getiren vatandaşlar, gerek belediye ile ilgili gerekse ilde faaliyet gösteren diğer kurum ve kuruluşlarla ilgili şikayet, öneri ve sorunların Beyaz Masa aracılığıyla çok yorulmadan çözüme kavuşturulduğunu dile getirerek, yetkililere teşekkür ettiler.

2015 yılında Beyaz Masa?ya gelen 32 bin 658 müracaatın 31 bin 388?inin çözüme kavuşturulduğunu, elde edilen başarı oranının ise yüzde 96.11 olarak belirlendiğini dile getiren yetkililer, ?Belediyemiz tarafından, halkımızın sorunlarının daha çabuk cevap bulup, çözülebilmesi için oluşturulan Beyaz Masa birimimiz 2015 yılında yoğun bir tempoda çalışmalarını sürdürdü. Birimimize gelen şikayetlerin yüzde 96.11?i çözüme kavuşturulurken, aralarında belediyemize bağlı müdürlüklerin dışında bulunan kurumlarla alakalı şikayetlerinde bulunduğu çözülemeyen yüzde 3. 89?lukmüracaat için alakalı kurumlarla yada müdürlüklerle irtibata geçilmiştir. Beyaz Masa birimimize gelen müracaatların büyük oranı belediyemizin Fen İşleri ile Su ve Kanalizasyon İşleri Müdürlükleriyle alakalı olurken, belediyemiz dışında da en çok müracaat doğalgaz şirketi ile ilgili oldu? diyerek bilgi verdiler.

 Su ve Kanalizasyon İşleri Müdürlükleriyle alakalı olurken, belediyemiz dışında da en çok müracaat doğalgaz şirketi ile ilgili oldu? diyerek bilgi verdiler.